سياسة الاسترجاع

سياسة الاسترجاع والاستبدال

المنتجات المتوفرة في متجرنا هي منتجات رقمية، حيث إنها ملفات PDF وليست منتجات مادية. لذلك:

بشرائك أي منتج رقمي من نواة فت، فإنك توافق على الشروط التالية:

جميع المنتجات الرقمية إلكترونية بطبيعتها، وليست مادية، ويتم تسليمها إلى حسابك، عبر صفحة الطلبات، أو من خلال الرسائل النصية.

قبل إتمام عملية الدفع، يُرجى قراءة التعليمات الخاصة بالمنتج بعناية.

جميع الملفات الرقمية نهائية البيع وغير قابلة للاسترداد، نظرًا لطبيعتها كمنتجات إلكترونية لا يمكن إرجاعها بعد الوصول إليها.

لا تتحمل نواة فت مسؤولية عمليات الشراء الخاطئة الناتجة عن إهمالك، أو إدخال بيانات غير صحيحة، أو أي سبب آخر من جانبك، مما قد يؤدي إلى فقدان أو تلف المنتج. وعليه، فإن نواة فت غير ملزمة باستبدال أو استرداد قيمة أي منتج بعد إرساله أو تسليم بياناته لك.

بعد التسليم

بعد تسليم المنتج، لا تتحمل نواة فت مسؤولية أي فقدان أو تلف للمنتجات الرقمية المُشتراة عبر المتجر.

يتم تقديم التعويض فقط في حال كان الملف تالفًا أو لا يعمل بسبب مشكلة من جهة المتجر.

قد تتغير الأسعار يوميًا أو أسبوعيًا أو شهريًا. لا يحق للعملاء المطالبة بفروقات الأسعار، حيث تتذبذب أسعار السوق صعودًا ونزولًا، ونواة فت غير ملزمة بالحفاظ على سعر ثابت.

تحتفظ نواة فت بحقها في تحديث وتغيير ما تراه مناسبًا.